Scroll Top

שיווק ומכירות באינטרנט

שיווק ומכירות באינטרנט

שיווק ומכירות באינטרנט – היום יותר מתמיד

כיום יותר מתמיד העסקים מבינים שאם הם רוצים לשרוד הם חייבים נוכחות מושכלת באינטרנט – הם חייבים להגיע ללקוח באופן חוצה גבולות, נוח ושמיישר קו עם המתחרים. עם כל הכבוד לחנות פיזית, שירות מדהים ומוצר מבטיח, מי שאינו נמצא ברשת הדיגיטלית ומבצע שיווק ומכירות באינטרנט מפספס נתח גדול מקהל היעד וחבל.

שני אפיקים משלימים

ראוי ליישר קו ולהפנים שמערך שיווק ומכירות באינטרנט יכול לקחת את העסק שלכם לגבהים חדשים, כמובן אם יודעים מה עושים. פה נציין שאין זה רק מספיק לשווק ברשת, אלא מוטב לסגור את הפינה באמצעות רכישה מקוונת.  הרבה פעמים תזמון הוא כל הסיפור, כך שאם הלקוח נחשף למוצר/שירות, התרשם, השתכנע, אך אינו יכול ללחוץ רק על עוד שני כפתורים בכדי לסגור עסקה, רוב הסיכויים שבעוד כמה רגעים הוא יישכח ממה שרצה ויעבור הלאה. מסקנה? שיווק דיגיטלי ומכירה מקוונת הם שני נדבכים משלימים, וכך בדיוק נכון להתייחס אליהם.

הפרעת קשב וריכוז

בכול הנוגע לגולשי המדיה הדיגיטלית, ניתן לומר שרבים סובלים מהפרעת קשב וריכוז, וזאת כי המדיה מציפה במידע, קיימות אינספור תוכנות שמתחרות אחת בשנייה (ושמובילות אחת לשנייה) ותמיד תקפוץ מודעה נוספת שתשכיח את הקודמת. אי לכך כל עסק צריך לקבל החלטה מושכלת כיצד הוא פועל והיכן, כי אם מתפזרים, גם מוציאים תקציבים מיותרים וגם מפספסים את המטרה.

מספר כללי שיווק אינטרנטי מומלצים:

*הקמת אתר עסקי המייצג את העסק ומראה את יכולותיו והשירותים שהוא מעניק.
*ניתוח ובחינת קהל היעד והיכן ברשת הוא “מסתובב”, כך שיהיה יותר קל להחליט היכן (ומתי) נכון לשווק.
*שילוב בין קידום אורגני לממומן.
*תבנו רשימת תפוצה והיעזרו בדיוור מיילים, SMS ואטס אפ (לצד אישור הלקוח כמובן).
*תמיד תבדקו את הביצועים ותשנו את הקמפיין בהתאם. הרשת הדיגיטלית מאוד דינאמית ועל כן כל הזמן נדרשים להיות עם היד על הדופק.
*שימוש בתוכנות לניתוח נתונים ותנועת הגולשים באתר כמו גוגל אנליטיקס ודומיו.
*שימוש בפלטפורמות מדיה חברתית כמו פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, טיקטוק.  פלטפורמות המאפשרות לעסקים ליצור ולנהל נוכחות, ליצור אינטראקציה עם לקוחות ולפרסם תוכן.
*שימוש בכלי אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) כמו גוגל סרץ קונסול, Ahrefs, SEMrush. כלים המסייעים לעסקים לשפר את הנראות שלהם בדפי תוצאות של מנועי חיפוש (SERPs) על ידי זיהוי וטיפול בבעיות SEO באתר האינטרנט שלהם.

מכירות

המסחר האלקטרוני צמח במהירות בשנים האחרונות, מונע מהתקדמות הטכנולוגיה, ריבוי הסמארטפונים והנוחות הגוברת של צרכנים בביצוע רכישות באינטרנט. שווקים מקוונים כמו אמזון ועליבאבא הפכו לשחקניות מרכזיות בתעשיית הקמעונאות, בעוד שעסקים מכל הגדלים החלו להקים חזיתות מקוונות משלהם ולמכור באמצעות פלטפורמות מדיה חברתית.

מכירות ושיווק באינטרנט כוללות מגוון תחומי משנה:
קמעונאות מקוונת, הכוללת מכירה של מוצרים פיזיים דרך אתר אינטרנט או אפליקציה לנייד. מוצרים דיגיטליים, הכוללים מכירה של מוצרים המועברים ונצרכים באופן אלקטרוני, כגון מוזיקה, תוכנה וספרים אלקטרוניים. שווקים מקוונים, הכוללים יצירת פלטפורמה למוכרים של צד שלישי ומאפשרים להם למכור את הסחורה והשירותים שלהם. מסחר אלקטרוני בין עסקים לעסקים (B2B), הכולל מכירת סחורות ושירותים בין עסקים.

כידוע האינטרנט הוא מגרש משחקים אחד גדול, מגרש משחקים שמסייע להגדיל באופן משמעותי את המכירות. מה זה אומר? ובכן בשביל להצליח למכור ראשית יש לגייס לידים חמים, למתג את היתרון היחסי ולהתנהל היטב אל מול הלקוח – משמע חשוב להעניק ללקוח את סך המידע שהוא צריך, וזאת לצד תחושת אמינות והליך סגירת עסקה אינטואיטיבי – לצד מערכת סליקה איכותית (והאופציה לשלם בפייפאל) ומבלי שהלקוח יידרש לעשות שמיניות באוויר, למשל להזין אינספור פרטים אישיים רק בכדי להשלים את פעולת התשלום.

אינספור דרכים נקודת מוצא אחת

גם לאחר שהלקוח סוגר עסקה, אין לטעות שבכך תמה העבודה, אלא עתה יש לעבור לשלב ב’ – שימור לקוחות. כיצד? אם באמצעות דיוור ישיר, רימרקטינג, או מעקב אחר הנושאים שבהם הלקוח מתעניין. מכאן שהן בשלב השיווק והן בשלב המכירה יש לא מעט מה לעשות ואף קיימות מגוון שיטות. עם זאת, תמיד נקודת המוצא זהה – חשוב להגדיר מטרה ותקציב שיווקי, לנתח את מאפייני קהל היעד ולהגדיר נקודת זמן שבה בוחנים האם הקמפיין הנבחר עומד במטרה. בהצלחה!

השאר תגובה

Privacy Preferences
When you visit our website, it may store information through your browser from specific services, usually in form of cookies. Here you can change your privacy preferences. Please note that blocking some types of cookies may impact your experience on our website and the services we offer.