מסחר אלקטרוני דרך רשתות חברתיות

ניסיונות לביצוע מסחר אלקטרוני במדיה החברתית נעשים במשך שנים בעיקר בפייסבוק ובטוויטר כדי לנסות ולפצח את הנוסחה שתיתן
את חווית הקנייה המתאימה לגולשים אולם עם הצלחה מועטה עד עכשיו. ספקי צד שלישי רבים כבר מציעים דרכים לחבר מסחר אלקטרוני
לסביבת המדיה החברתית, בעיקר דרך קישורים להודעות ברשתות החברתיות מהחנויות המקוונות והמוצרים הרלוונטיים.

פייסבוק וטוויטר נכשלו בעבר ביוזמות לעידוד סחר אלקטרוני ישירות מהמדיה החברתית. חנויות מקוונות של רשתות אמריקאיות ידועות
כמו: גאפ , נורדסטרום ועוד נפתחו על הפלטפורמה של פייסבוק ב- 2011 אולם נסגרו אחרי שנה בעקבות חוסר כדאיות כלכלית.
גם טוויטר ערכה ניסיון משמעותי באמצעות שיתוף פעולה עם אמריקן אקספרס שאפשר למשתמשים את היכולת לבצע רכישות בכרטיס
אמריקן אקספרס מסונכרן טוויטר ביחד עם ציוץ בתגית מסוימת. גם פרויקט זה נסגר על ידי אמריקן אקספרס בגלל חוסר כדאיות.

כיום 2 הרשתות החברתיות עובדות על כפתורי קניה כדי לנסות ולגרום לגולשים לבצע קנייה ישירות מהמדיה החברתית עם השלמת רכישה
קצרה בלחיצה אחת או שתיים ומבלי לעזוב את הרשת החברתית. לרשתות חברתיות ויזואליות כמו אינסטגרם ו Pinterest יש הצלחה גבוהה
יותר בתחום הסחר האלקטרוני מכיוון שהן מציגות תמונות של מוצרים, העדפות וקניות של הרוכשים. גולשים מגיעים לרשתות אלו כדי לחקור
מוצרים שהם אולי רוצים לרכוש. החיבור בין תמונה של מוצר באינסטגרם או "נעיצה" של מוצר ב Pinterest מביאים לביצוע קניה או שמירה
של העדפות בסימניה וגלישה לחנות המקוונת במועד מאוחר יותר לבחינת והשלמת התהליך.

השאלה החשובה היא עד כמה אנשים רוצים לעשות קניות במקום שאליו הם מגיעים כדי ליצור קשרים חברתיים והיא עדיין לא קיבלה מענה
מספק. מה שבטוח הוא שהרשתות החברתיות יעשו כל מאמץ כדי לקחת חלק מתחום הסחר אלקטרוני שממשיך לצמוח בקצב מהיר ומגיע
להיקפים של מאות ביליוני דולרים בשנה.

פוסטים אחרונים