מדד מעורבות גולשים

מדד מעורבות גולשים –  אחד הפרמטרים החשובים שעומדים לרשות מנהל אתר האינטרנט ונותנים אינדיקציה לגבי עומק המעורבות של
גולשים באתר שלך הינו מדד ה"מעורבות" או Engagment תחת קטגוריית "קהל" בגוגל אנליטיקס. המדד מראה 2 פרמטרים מרכזיים:
משך הביקור – כמה זמן נמשך ביקור של גולש באתר
עומק הדף – כמה דפים נצפו בכל ביקור של גולש

המדד נותן הבנה של מידת העניין של הגולשים בתוכן של האתר והנו חשוב במיוחד לאתרים אינפורמטיביים מכווני תוכן והוא נותן
אינדיקציה על היכולת  להשאיר את הגולשים  זמן רב ככל האפשר באתר. בנוסף מנועי חיפוש נוטים לקדם אתרים שמשאירים אצלם
את המשתמשים זמן רב.

ניתן גם להשתמש בו כמדד ל "מיקרו-המרה" דרך הגדרת "יעד" רלוונטי באנליטיקס לדוגמא: נוכל להגדיר באתר ספציפי שגולש שצפה
במעל ל- 10 עמודים באתר נחשב להמרה ולראות את מידת ההקבלה בין המדד הנ"ל למספר הלקוחות שמילאו טופס צור קשר ( המרה
מלאה או "מאקרו המרה" ) ככל שתהיה הקבלה גבוהה יותר ורמת ניבוי טובה יותר לתוצאה הסופית של מילוי טופס צור קשר נחפש דרכים
דרך תוכן, מבנה האתר וחווית המשתמש לגרום ללקוחות להישאר ולצפות בכמות גדולה של דפים.

הבאתי דוגמאות פשוטות  מ-2 אתרים שונים להבדלים שעשויים להיווצר במשך הביקור ועומק הדף: באתר הימני ניתן לראות התפלגות
מאוזנת וסבירה סטטיסטית ואילו באתר השמאלי אפשר להבין שיש בעיה ורוב הלקוחות "בורחים" מהאתר ולא מבצעים שום אינטראקציה מהותית.

מנהל אתר האינטרנט צריך לשפר את תוצאות מעורבות הגולשים של האתר בדוגמא שמימין ולהיעזר בהן לגרימת ביצוע של יעד או פעולה
של הגולשים כמו מילוי טופס, הורדת טופס, צפיה בוידאו וכו'. בדוגמא השמאלית נדרשת חשיבה מחודשת והבנה מאיפה הבעיה נובעת:
האם מגיע קהל לא רלוונטי לאתר או שתכני וחווית המשתמש של האתר לא טובים.

לסיכום: ניהול אתרים מצריך יכולת הבנה וניתוח של נתונים מגוגל אנליטיקס כדי לשפר וליעל את תהליכי הזרימה והחוויה של הגולשים באתר.

משך ביקור

עומק הדף

פוסטים אחרונים
צרו איתנו קשר

אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר ואנו נחזור אליכם בהקדם