כלי מנהל אתרים – Heat Map

כלי מנהל אתרים – Heat Map
מפת החום היא ייצוג דו מימדי של ערכים שבהם הנתונים מיוצגים על ידי צבעים. מפת החום מספקת סיכום חזותי מיידי של המידע.

תוכנת מפת חום מבצעת מעקב אחרי כל תזוזה של העכבר, הקלקה, או גלילה  והיא מאפשרת למטב את שיעורי ההמרה של אתר האינטרנט
לפי היעדים הנדרשים. התוכנה אוספת מידע ומציגה בצורה גרפית באיזה חלקים של האתר לקוחות הסתכלו הקליקו , התמקדו ויצרו מגע כלשהו.

התוכנה עוזרת לנתח מספר פרמטרים :
תזוזות העכבר-מאפשר לנתח מה מעניין את הגולשים , במה הם מתמקדים ומסתכלים. הקלקות באתר-הקלקות על באנרים,לינקים,תמונות,טקסט וכו' .
תשומת לב לאזורים שונים באתר-מה מעניין את הגולשים ומושך אותם. גלילה של העכבר-עד איפה הלקוחות גוללים.
ערכים נוספים כמו: Engagement Time-הזמן שבו הלקוחות הזיזו את העכבר והיו פעילים. דוגמה למפת חום שלקוחה מעמוד הבית של האתר שלי:
אפשר לראות שרוב הלקוחות מתרכזים בתפריט העליון ועמודים עם העכבר על שירותים והתמחויות ועל לקוחות. יש גם אחוזי הקלקות , ובאופציה
המורחבת אפשר לראות יחס המרה בין "עמידה עם העכבר על לינק" להקלקה, זמן ממוצע עד להקלקה ועוד.

HP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

דוגמה נוספת ופשוטה היא אחוז הגולשים שהגיעו לנקודה מסוימת בעמוד באמצעות גלילה ועל ידי זה לשנות את אורך הדפים. אצלי בעמוד
הבית 34.8% מהגולשים מגיעים עד לתחתית הדף בזמן ממוצע של 9.8 שניות

HP2

 

 

 

 

לסיכום-זהו כלי ויזואלי מצוין להבין מה קורה באתר ומה מעניין את הגולשים בצורה מהירה וברורה. הוא נותן תוספת אינפורמציה והשלמה לנתונים
מגוגל אנליטיקס ומשפר את יכולת ההחלטות וההבנה של תנועת הגולשים באתר.

פוסטים אחרונים